近日，来自东南亚的客户特别到访富立叶，进行为期两周的交流拜访。客户在某项目中遇到了一项极具挑战性的问题，为了突破难关，客户决定亲自到西安寻求富立叶的支持。富立叶研发团队、国际事业部以及技术顾问们紧密协作，投入了大量的时间和精力，经过两周的全力攻关，成功地帮助客户解决了这一难题。此次合作不仅体现了富立叶在全球技术支持领域的卓越能力，也展示了我们协同攻关践行为客户服务的企业文化。

     国际客户在项目中遇到了产品读取银行卡的关键问题，经过多次尝试仍无法解决。对此，富立叶研发团队展开了细致全面的研究，并联合技术顾问颜总制定了详细的解决方案。面对时间紧、任务重的挑战，团队加班加点优化代码，对相关参数反复进行深入调整。在最后一天晚上10点多，所有测试顺利通过，成功完成了项目交付。

    负责此次项目的工程师苟腾飞感触颇深：“在颜总的指导和Coral的协助下，我们成功解决了客户的问题。最大的感受是要有耐心，及时发现问题及时沟通相互配合，修改代码进行再次测试，做技术研发要有克服困难的勇气和决心。”

    尽管双方在语言和工作习惯上存在差异，但合作过程非常愉快。国际客户幽默和轻松的态度也感染了我方团队。方案技术部郑磊磊回忆道：“有时候项目一整天都没有进展，他们并不会焦虑地催促我们，反而不断给我们加油打气。而当项目有一点小进展时，他们总是表现得特别开心，并及时给予我们肯定和鼓励。”

    针对本次国际客户来访，国际事业部的项目负责人Coral和Justin做了充足的准备，在接待、日程安排、公司介绍等细节处给客户留下了深刻的印象。客户Agung表示：“这是我第一次来到中国，让我感到很安全，人们十分友好。西安是一座充满历史文化底蕴的城市，我也非常喜欢这里的美食。Coral和Justin的招待非常周到。CILICO公司相当出色，充满责任感，售后服务及时到位，技术团队也很专业，由衷地感谢大家的辛勤付出。”

    每一次跨国合作都是展现国家形象、企业实力的宝贵机会。Coral表示：“近年来，公司在海外市场取得了显著成就，这是我们不断创新进取的结果。尤其公司是凭借过硬的技术，成功解决了客户的难题，这让我们深感自豪。”

    相聚总是短暂，使命达成，项目圆满完成后，国际客户也即将踏上归程。在离别之际，Agung与Devriyan用中文深情演绎了他们新学的歌曲，表达对富立叶全体员工的谢意。他们的歌声轻柔而真挚，将这段合作的美好时光凝结成了难忘的回忆。

正是凭借过硬的技术和以客户服务为先的理念，富立叶才能不断成功地开拓国际市场。目前，富立叶的产品和解决方案已成功进入全球80多个国家和地区。未来，富立叶将继续深耕物联网行业，以创新技术为驱动，完善服务与技术保障，用物联网技术，助力全球客户成功！